Snapchat 的 AR 策略：品牌可以學到什麼
在瞬息萬變的數位行銷世界中，很少有平台能像 Snapchat 一樣，如此大膽且有效地擁抱擴增實境 (AR)。儘管許多品牌仍然將 AR 視為新奇事物或一次性的行銷活動工具，但 Snapchat 已經圍繞它建立了一個完整的生態系統——這個生態系統正在重塑使用者與內容、產品，甚至彼此互動的方式。
隨著我們進入 2025 年，Snapchat 的 AR 策略提供了一個沉浸式互動、使用者生成創意和品牌整合的範例。本篇部落格將探討 Snapchat 如何將自己定位為 AR 領域的領導者，以及無論大小品牌都可以從其方法中學到什麼。
🔍 第 1 章：Snapchat 的 AR 生態系統的演變
從濾鏡到全面的 AR 體驗
Snapchat 的 AR 之旅始於有趣的濾鏡——狗耳朵、彩虹嘔吐和換臉。這些早期的鏡頭很有趣、具病毒性，而且很容易分享。但在表面之下，它們為更大的事物奠定了基礎：一個 AR 不僅僅是裝飾，而是互動的平台。
到了 2017 年，Snapchat 推出了 Lens Studio，這是一個免費的桌面應用程式，允許創作者和開發人員建立客製化的 AR 體驗。這使 AR 創作大眾化，將 Snapchat 變成了一個群眾外包的創新引擎。如今，Lens Studio 支援：
- 臉部追蹤、手部追蹤和身體分割
- 將 AR 物件錨定在物理空間中的世界鏡頭
- 語音和手勢辨識
- 即時數據整合（例如，天氣、位置、時間）
Snapchat 的 AR 不僅僅是視覺上的——它是具情境意識、反應靈敏且高度個人化的。
Snap Map 和本地化 AR
另一個關鍵創新是 Snap Map，它可以讓使用者查看朋友的位置並探索本地內容。品牌現在可以創建僅在特定區域啟用的基於位置的 AR 鏡頭——非常適合零售商店、活動或全市範圍內的行銷活動。
例如：
- 咖啡店可能會在使用者附近時提供獨家的 AR 優惠券。
- 音樂節可以在整個場地推出互動式 AR 尋寶遊戲。
- 時尚品牌可能會創建僅在旗艦店內才能使用的虛擬試穿。
這種地理定位 + AR 的結合將物理空間變成了數位遊樂場。
AR 購物和虛擬試穿
Snapchat 也大力投入 AR 商務。透過與 Prada、MAC Cosmetics 和 Nike 等品牌的合作，使用者現在可以：
- 虛擬試戴化妝品、太陽眼鏡或運動鞋
- 查看家具如何擺放在他們的房間裡
- 滑動瀏覽 3D 產品變化
這些體驗是無摩擦、有趣且有利於轉換。根據 Snap 的內部數據，與靜態廣告相比，AR 試穿帶來 2.4 倍更高的購買意願。
📈 第 2 章：是什麼讓 Snapchat 的 AR 策略如此有效？
1. 以使用者為中心的設計
Snapchat 的 AR 不是為品牌而建立的——它是首先為使用者而建立的。該平台優先考慮樂趣、創造力和自我表達。想要在這裡取得成功的品牌必須適應這種文化，而不是強加自己的文化。
- 鏡頭的設計是為了好玩，而不是說教。
- 贊助的 AR 感覺很自然，而不是打斷。
- 鼓勵使用者重新混合和分享，而不僅僅是消費。
這種使用者至上的方法創造了自然的互動，品牌內容成為對話的一部分——而不是廣告牌。
2. 創作者生態系統
Snapchat 培養了一個蓬勃發展的 AR 創作者社群。透過 Lens Studio 和 Snap AR 創作者駐留計畫等計畫，該平台賦予藝術家、開發人員和說故事者建立沉浸式體驗的能力。
品牌可以透過以下方式利用這個生態系統：
- 與 AR 創作者合作設計客製化鏡頭
- 贊助創作者挑戰賽或競賽
- 在行銷活動中展示使用者生成的 AR 內容
這種創造力的分散化產生了多元、真實且與文化相關的內容——這是任何內部團隊都無法大規模複製的。
3. 與商務無縫整合
Snapchat 並不將 AR 視為噱頭——它是一種轉換工具。該平台已將 AR 整合到購物過程中，並具有以下功能：
- 與鏡頭連結的產品目錄
- 滑動向上 CTA 以購買或了解更多資訊
- 用於績效分析的像素追蹤
這使得 AR 可衡量、可擴展且以投資報酬率為導向——對於希望證明其投資合理性的品牌來說，這至關重要。
4. 數據驅動的個人化
Snapchat 的 AR 體驗由即時數據提供支持。鏡頭可以根據以下情況進行調整：
- 一天中的時間（例如，早上是太陽眼鏡，晚上是派對化妝）
- 天氣（例如，雨天主題濾鏡與陽光明媚的海灘場景）
- 位置（例如，特定城市的品牌或優惠）
這種情境相關性提高了互動度，並使每次互動都感覺量身定制且及時。
🧠 第 3 章：品牌可以學到什麼——以及如何應用它
課程 1：不要只是宣傳——娛樂
Snapchat 的 AR 之所以蓬勃發展，是因為它很有趣。品牌必須從「銷售」轉向說故事。不要推銷產品，而是考慮如何：
- 讓使用者玩轉您的品牌
- 創造可分享的時刻
- 透過互動建立情感聯繫
例如：
- 飲料品牌可以創建一個鏡頭，將使用者變成動畫水果角色。
- 旅行社可以提供一個鏡頭，將使用者帶到異國情調的目的地。
- 健身品牌可以透過 AR 挑戰來將鍛鍊遊戲化。
目標是成為使用者體驗的一部分，而不僅僅是他們的螢幕。
課程 2：擁抱共同創作
Snapchat 的 AR 成功植根於社群創造力。品牌應透過以下方式擁抱共同創作：
- 舉辦鏡頭設計比賽
- 展示粉絲製作的 AR 內容
- 與微創作者和利基社群合作
這建立了品牌忠誠度並自然地擴大了影響力。當使用者感到擁有權時，他們就會成為擁護者——而不僅僅是消費者。
課程 3：跳脫行銷活動的框架思考
AR 不應該是一次性的噱頭。Snapchat 將 AR 視為核心產品功能，而不是季節性噱頭。品牌應：
- 建立長期的 AR 策略
- 為不同場合創建可重複使用的鏡頭模板
- 將 AR 整合到產品發布、活動和客戶服務中
例如：
- 保養品牌可能會提供每月 AR 皮膚分析鏡頭。
- 連鎖餐廳可以使用 AR 菜單和季節性促銷活動。
- 科技公司可能會為新設備提供 AR 教學。
一致性建立熟悉度——而熟悉度則能建立信任。
課程 4：衡量重要的事物
Snapchat 為 AR 行銷活動提供強大的分析功能，包括：
- 鏡頭瀏覽量和分享量
- 互動時間
- 轉換率
- 人口統計細分
品牌應使用這些數據來完善其 AR 策略、測試新格式並了解哪些內容會引起共鳴。AR 不僅僅是創意——它是可量化的。
最後的想法：AR 的未來已經到來
Snapchat 的 AR 策略不僅僅是關於濾鏡——它是關於重新定義數位互動。透過融合創意、技術和商務，Snapchat 為沉浸式品牌互動建立了一個藍圖。
對於行銷人員來說，教訓很明確：AR 不是一種趨勢——它是一種工具集。當經過深思熟慮地使用時，它可以提高意識、加深關係並促進銷售。
無論您是全球品牌還是本地新創公司，Snapchat 的方法都提供了強大的見解。關鍵是像使用者一樣思考，像說故事者一樣創作，並像策略家一樣衡量。
因為在 AR 的世界裡，獲勝的品牌不是廣告最響亮的品牌——而是那些讓人們微笑、分享並再次回來的品牌。
